短视频运营的工作内容主要包括:内容策划、用户运营、渠道推广及数据分析。
内容策划就是规划短视频内容，准备选题及拍摄制作等相关工作，在这方面花费的时间和精力最多；
用户运营：是所有做运营工作的工作重点，了解用户画像和用户喜好，才能更加精准地开展粉丝营销，更容易吸引精准的产品用户，从而形成自己的社群，实现长期的营销转化。
渠道推广：短视频运营人员则需要渠道化的多平台运营，有些渠道还需要进行个性化运营。就企业需求来说，目前运营的主要渠道，就是抖音+快手+B站+小红书，其他的平台则可以随其自然。
数据分析：所有的平台都需要数据化运营。比如某条视频全渠道的播放量，单渠道的播放量，评论收藏量等都需要分析。要找出影响这些点的因素，针对公司所制作的短视频进行优化。
第一步：对账号进行整体规划和定位
账号规划要解决的问题包括，解决什么样的营销目标，营销目标一般来说有三类：宣传曝光、形成口碑、实现转化。
账户定位要把握两个核心点，即内容输出和实现路径，坚持做什么。
第二步：解决企业号内容生态
用什么样的内容来实现营销目标。类人设、虚拟化的、情感化的。我们要评估这三类内容哪一种适合实现企业的营销目标。
输出内容需要找到一个企业所擅长的点，比如行业突出问题，结合公司的产品，继续生产内容。作为典型的工业品，结合使用场景，发挥专业价值，体现公司在相关层面的专业和权威身份，更能获得潜在目标客户群的接收。
第三步：确定营销规划
确定营销目标和内容形态后，该怎么样将内容在抖音等平台上形成更好的传播效果？
在做抖音等企业号规划之前我们要明确一个概念——人格化。人格化是企业号运营最关键的一步，因为人格化的内容可以有效的决未来企业的营销目标，有效实现内容形态以及进行有效传播非常重要的一个核心部分。
好的内容运营，是在内容基础策划制作不低于行业中等水平时，可帮助短视频内容产品大幅度提升用户触达率、打开率、停留时长、美誉度、用户主动反馈和互动度的。
第四步，掌握算法逻辑，提高账号权重
想要运营好短视频，必须知道不同短视频平台的算法规则，因为不同平台的算法规则不同，所以呈现的推送机制也不同。
以Tik Tok（海外版抖音）为例：如果你发一个短视频，Tik Tok会给你一个基本的呈现量(比如100)，然后系统会通过大数据算法模型对这些指标的数据(主要指转发、评论、点赞、播放完成率（也称完播率）、停留时间、停留轨迹、账号活跃度、粉丝数)进行评估。如果机器人确定这个短视频很受欢迎，系统会将这个内容推荐给更大的流量池进行展示。而且有些可能会被多次推荐，所以那些播放量上千万的短视频就这样出来了。
各个短视频平台推荐的几个关键指标，主要包括转发、评论、点赞、播放率、停留时间、停留轨迹、账号活跃度、粉丝数量等。
短视频的本质是什么？短视频就是内容。某种程度上，它其实跟图文、音频其实是同一件事。而内容的本质是什么？是流量。每个短视频的运营者，都是在做流量，只是用不同的方式来获取更有价值的流量而已。
由于传播模型在当代产生了巨大变化，已经变成了分布式流量+多节点传播的模型，我们可以想象每个人都是一个传播节点、传播个体，就像星星一样分布在遥远浩瀚的太空，中心这些质量大的星体自动形成引力，形成一个传播的节点。
所以，如果要做品牌宣传，快速得到知名度，一定要在抖音、快手和众多的短视频平台上布局，因为通过多平台布局，矩阵式操作，才能最大化获取流量，才能放大公司的品牌声量，才能提高公司的网络影响力，尤其是在相关视频平台上的影响力。
短视频+品牌
在信息内容复杂的今天，用户越来越挑剔，高品质内容更能吸引用户关注，这也就意味着内容运营的时代已经来临。品牌商更期望与用户建立感情纽带，这就更需要丰富的感情内容来触动用户。
相比传统的图文内容，短视频的竞争优势就凸显出来了，视频内容比起图文内容更具有立体性更能身临其境。同属于视听内容的短视频，凭借其强有力的流量聚集性能以及满足用户阅读习惯的竞争优势，成为了流量的新阵地。
在这个时代，内容即广告，内容即宣传，反过来也是一样的道理。所以，公司输出的短视频内容，也被称之为原生广告。在短视频平台中，企业账号所发布的一切内容，均可称为原生广告。每一条短视频，其实都是对企业不同侧面的宣传。
短视频+知识提供
为顺应受众的知识需求，从喜马拉雅、知乎、得到、分答、微博、微信、36氪、豆瓣等各种订阅专栏、付费课程、内容加上有偿问答、知识社群等都开始卖内容。知识付费发展到今天，已有许多行业领先的优质产品。
通过知识讲解（有人物出境最好）+配音模式，可以形成关注类似问题的用户的快速聚拢。对企业来说，利用短视频+知识提供，就是把账号作为一个行业深度分析的场所，作为对用户解疑答惑的空间，进而凸显出企业经营品牌的深度，对行业的透彻了解，以及对用户的全方位关心。
第一阶段，品牌知晓期 通过人设，输出大量与品牌调性一致的内容对话受众。万变不离其宗，短视频运营第一步，让大家知道自己的品牌。
第二阶段，受众感知期 通过爆款的内容视频、话题和活动，让受众更直观了解企业的品牌/服务理念，并有意愿进一步了解产品、考察产品和体验产品。
第三阶段，销售扩张期 通过大约（3-6个月）的发酵，我们已经利用有效内容沟通到了一批目标受众，此时可集中通过KOL效应聚拢人群，通过商品橱窗、视频加入产品连接、直播方式等带动产品销售。
第四阶段，品牌升级期 通过深度内容及多元形式，向受众展示自己更深度的品牌理念，打造铁杆粉，形成企业更为显著的品牌影响力。
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