【七星迪曼】公司抖音运营实操方案写作方法_七星迪曼

【七星迪曼】公司抖音运营实操方案写作方法

07.26 / 2023

一、抖音平台用户分析

为什么要做抖音用户分析？

因为要从泛用户里筛选你的精准目标用户！大量的泛粉丝没有用，精准的粉丝才有用！

要了解喜欢刷抖音的那一批人里面，会有多少是你们的目标受众?他们都喜欢看什么类型的内容?如何通过内容去吸引他们的关注，粘住他，让他成为你们忠实粉丝，最后成功变现。一句话，找到目标用户，投其所好！

分析哪些数据？

基本的用户属性，年龄、性别、消费习惯等。地域分布，省份、城市。用户活跃时间段。用户兴趣内容偏好。

基于此，勾勒出你的目标用户画像。

二、同行竞品分析

竞品抖音账号内容形式分析

知己知彼，百战百胜！不管做什么，记住，要时刻死盯同行！因为数据好的同⾏就是我们的前辈，可以减少大量的试错成本，如果他们的内容能够做起来，并且做得还不错，那我们可以直接换个形式复制过来。如果做得很差，那他们做过的形式，我们就不要再尝试了。例如上次有个客户是做教育行业的，我们平时可以看到很多教育行业在抖音上的内容输出形式，大概可以分为以下三种：知识讲解(无人物出境)+配音。知识讲解(人物出境)+配音。剧情模式，通过剧情演绎知识内容。如果你也是做教育行业的抖音账号，那么内容输出的形式基本也是这三种，然后结合自己公司的资源、团队、成本选定。

账号分析可以通过哪几个维度？

固有数据：作品数量、粉丝量、粉丝属性

更新频率：作品发布的规律

作品内容：人设、剧本、拍摄、演员、画面、声音、封面、标题等

作品数据：播放、点赞、评论、分享

三、抖音账号诊断分析

如果公司现在有抖音账号，但没有运营起来，可以按照以上分析竞品的维度来分析，找到原因，进行改进。

账号：标签、粉丝属性(性别、年龄)、粉丝活跃

视频内容：内容关键词、标签、爆款视频情况、更新频率人设、内容形式、DOU+投放

如果有过违规、被限流，建议重新申请账号。

违规、限流、封号等问题，请参考【抖音社区自律公约】：7类违规词，8大违规行为。

四、运营策略

注册个人号还是企业号

企业号——蓝V表示及认证信息，官方认可; 昵称锁定保护，企业号之间昵称不允许重名，先到先得，昵称全匹配搜索时置顶显示，蓝V认证费用600元/年，认证不通过不能退认证费用。

部分功能介绍如下：个人号——无上述功能权限，但免费。建议：人力、物力、财力允许的情况下，可以做矩阵号，蓝V+个人

账号搭建

顶部背景图设计，头像设计，昵称设置，个签签名其他资料设置等。如果是蓝V账号，可以添加官网连接、联系电话，直接与用户建立联系。

人设定位 | IP打造

企业在选择人设的时候，需要仔细衡量产品与Kol的人设标签契合度是否匹配。好的人设可以迅速圈粉，吸引受众的道具，同时可以提高转化率。

账号定位

垂直定位，一个账号只做一个领域的内容，如果公司/集团的业务较多，建议做矩阵号。定位要与后面变现相结合，定位要具有差异化。

账号运营

抖音评价你的作品在流量池中的表现，会参照4个标准：完播率、点赞量、评论量、转发量。

除了视频内容本身以外的运营细节：

写好标题：这是吸引用户浏览的重要因素，标题新鲜有趣，用户才会继续看看你发的视频内容，同时也能引导用户留言和互动;

选好封面：统一、吸睛;

BGM：根据剧情切换。如果能对视频的内容进行卡点则更好，节奏感更强，更容易引发共鸣。

免费推广：动用内部员工：用个人号，看完视频后点赞、评论、分享。其它新媒体渠道分发：公众号、社群等。

付费推广：DOU+投放，每个视频DOU+测试时，预算开始控制在300元; 1个小时投100，总共投三轮，数据上升，适当加大预算再投

用户管理：抖音蓝V账号，可以做到精细化的用户运营，有些功能类似微信公众号。

私信自动回复：设置好自动回复，给潜在用户留下深刻印象，也可以引导用户进行下一步行为，设置跳转连接、菜单栏。

关键词自动回复：相应关键字可以触发相应回复，批量、迅速地解决用户群中存在的常见问题、新品上市、线下店铺位置信息、合作等。

自定义菜单：自定义菜单最多支持两级，菜单支持的响应动作包括跳转链接和触发自动回复，方便快捷维持用户黏性。

抖音运营规划

这一部分内容，具体的规划需要结合公司的实际情况来制定，一般分为以下4个阶段进行。

1.品牌知晓期。通过人设，输出大量与品牌调性一致的内容对话受众。万变不离其宗，抖音运营第一步，让大家知道自己的品牌。

2.受众感知期。通过爆款的内容视频、话题、活动让受众更直观了解自己的品牌/服务理念，并有意愿进一步了解产品和体验产品。

3.销售扩张期。通过大约3-6个月的发酵，我们已经利用有效内容沟通到了一批目标受众，我们将集中通过KOL效应聚拢人群，通过商品橱窗、视频加入产品连接、直播的方式等带动产品销售。

4.品牌升级期。通过深度内容及多元形式，向受众展示自己更深度的品牌理念，打造铁杆粉。

短视频团队配置

编导：定视频的方向、写脚本、统筹整个的拍摄计划。

摄影：设计分镜头，布光以及把控拍摄整个过程。

剪辑：视频拍完之后，根据剧本要求，进行剪辑、包装。一般抖音视频时长1分钟以内。

运营：收到剪辑完之后视频，设计视频头图、标题、简介、推荐位等，分发到各个平台，统计分析视频的数据，对各个平台的视频进行管理、用户互动等。

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