搭建新媒体运营矩阵

09.06 / 2023

搭建新媒体矩阵,首先要明白矩阵是什么。


“矩阵”原本是一个数学概念,指一个长方形阵列排列的复数和实数集合。


对于新媒体矩阵,目前行业内还没有统一的定义,目前大部分人都倾向于将它定义为能够触达目标群体的多种新媒体渠道组合。


矩阵有横向矩阵(外部矩阵)和纵向矩阵(内部矩阵)两种类型。






一、如何搭建运营矩阵

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1、先做内部矩阵,再做外部矩阵

内部矩阵

内部矩阵是指在不同平台或同一平台内部布局多个账号,是企业在某个媒体平台的生态布局,是其各个产品线的纵深布局。这些平台一般都是大平台,如在微信平台可以布局订阅号、服务号、社群、个人号及小程序等。



外部矩阵

外部矩阵是指在不同的平台营销,也成为横向矩阵,比如在抖音、微博、小红书、今日头条、百家号、知乎等不同媒介都有布局。


这样做的好处是,因为对自己所在的平台比较熟悉,做起来会更加得心应手,可以有效避免出错。


在做的好的平台上继续扩展,能增加核心竞争力,加强核心用户的体验,对自身发展尤为重要。


2、怎样可以做得更好?

可以去分析确定要去布局的媒体平台,找到适合不同平台的运营策略,先去了解平台的运行逻辑是什么样的。


核心的内容是什么?用户群体是什么?有没有帐号权重?有的话体现在哪?总之,必须要熟悉平台特点。



3、注重整合营销和联动运营的能力

既然建立了媒体矩阵,那么就要将矩阵的优势给发挥出来。要将不同平台的优势资源在该集合的时候,整合调动起来。


而不是只顾在独自的平台上深耕。这个需要运营管理者有意识地去发挥和调动,将矩阵的整合优势和营销效应扩展至最大化。






二、横向、纵向矩阵类目

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横向营销矩阵

推广类:SEM、SEO、信息流、CPT平台

专业类:钛媒体、虎嗅、创业邦、i黑马

新闻类:网易自媒体、搜狐自媒体、今日头条、凤凰新闻

资讯类:ZAKER、TeacWeb、UC头条

问答类:百度文库、百度知道、百度经验、知乎

八卦类:天涯论坛、微博、百度贴吧、猫扑论坛

公众类:公众号、QQ空间

文青类:豆瓣



纵向营销矩阵

头条类:今日头条、抖音、西瓜视频

微信:个人号、订阅号、视频号



营销矩阵的作用

1、全方位营销:各平台的用户群体存在差异化,企业在多平台搭建矩阵,可以覆盖多类用户群体。


2、风险规避:避免单平台封号后,没有补救措施,多平台可降低风险。






三、企业为什么

要打造新媒体矩阵?

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内容多元化

每个平台都有独特的内容风格,例如,公众号以图文为主,微博以140字内的短状态加照片为主,抖音以15秒到1分钟的视频为主。


企业在多个平台上建立账号,可以使内容形式多元化,吸引不同受众群体。


例如,共青团中央入驻到00后聚集的B站,发布原创视频吸引这些年轻用户关注,用户可以发弹幕进行评论。



分散风险

企业集中在某一平台运营,如果不幸出现“黑天鹅事件”,例如被封掉,则会前功尽弃。2017年6月,包括“毒舌电影”“关爱八卦成长协会”在内的大号遭到了永久封禁,在此之前“毒舌电影”就做了相关的App,及时把粉丝引导到新平台,因而封号的影响程度被降低。


建立矩阵也是纳西姆·尼古拉斯·塔勒布在《反脆弱》一书中提到的遇到波动和不确定性的情况下一种可靠的解决办法。



协同放大宣传效果

建立矩阵后,不同平台的产品及调性可以形成互补。企业为了获得更多的流量,更大的曝光量,就需要更多的平台来宣传推广自媒体的平台、产品。而目前众多的新媒体平台的诞生,就为企业提供了很好的良机。


企业根据不同平台的要求,申请入驻,由易到难,逐步打造新媒体矩阵网络,从而获得更多的流量,更大的曝光量。



企业必走的全网营销之路


全网营销是全网整合营销的简称,指将产品规划、产品开发、网站建设、网站运营、品牌推广、产品分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式,是集传统网络,移动互联网,PC互联网为一体进行营销。


全网整合营销的优势在于:提升品牌形象、规范销售市场、促进整体销量、解决线下销售瓶颈、完善客服体系、梳理分销渠道。


虽然每个企业的投入的资源、资金、人员等各不相同,营销的力度也不相同,但是对于绝大部分对于品牌意识比较注重的企业来说,全网营销是他们必然要追求的目标。






四、如何搭建营销矩阵?

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1.明确自己的推广目的

分析在多渠道上的人群,制定合适的推广方案,建立符合自身属性的自媒体P矩阵,利用全网矩阵的模式,让你的内容覆盖更多的用户,快速搭建自己的流量池,做到风险最小化,利益最大化。



2.选择合适的渠道

网络上推广的渠道起码有上百种,想要全部都做不现实,而且前期也需要很大的人工成本,如果一旦做不好可能就会功亏一篑。不是说流量高,人群多这个渠道就好,企业的网络推广的渠道实施要根据你的目的

与人群分析结果进行,在企业还没有实力时,可在中小渠道,中小渠道呢,虽然量级少,但竞争反而没那么激烈,推广更容易做。



3.先做内部矩阵,再做外部矩阵

这样做的好处是,因为对自己所在的平台比较了解,做起来会更得心应手,可以有效避免出错。当做好内部矩阵后,再考虑横向发展,做外部矩阵。



4.合理的组织架构,让渠道价值最大化

全渠道覆盖需要有全渠道推广的思维,靠谱的运营团队来支撑。如果单单是一个普通的渠道就需要好几个人来维护,那么如果上百个渠道,岂不是需要上千人,所以这时候就需要合理的组织架构,把不同渠道里面

相通的内容划出来,不同的内容独立运营,比如运营部、策划部等,建立自己的组织架构。



5.网络推广效果跟踪

网络推广执行完后需要定期查看,了解排名情况,是否需要调整项目和数量,用户的转化率情况如何?是否需要用优化?通过此次网络推广的经验总结,实时调整。



6.资源倾斜和精力分配

在人员限制的前提下,想要所有的渠道都做得面面俱到不太现实,我们可以将推广效果最好的2-3个平台重点运营,将70-80%的精力集中在这2-3个平台,去努力提升我们的核心竞争力就可以了。


经典案例

  • 政务
  • 品牌
  • 能源
  • 文旅
  • 北京市西城区发展和改革委员会新媒体创新运营

    粉丝净增长2W+ 阅读量突破13W+ 

    西城区发展和改革委员会官方平台

  • 北京市顺义区商务局新媒体创新运营

     

    策划制定运营推广计划及实施方案完成运营工作 6年运营实现政府与公众的有效互动,全方位打造政务信息宣传窗口

  • 北京市顺义区住房和城乡建设委员会新媒体运营

    突破粉丝3w+,阅读全年30w+ 

    顺义住建委官方微信平台运营 从政策法规、百姓服务、政策答疑等方面,通过新媒体进行 互联网政务服务功能的转化

  • 北京市西城区天桥街道新媒体创新运营

    粉丝净增长3W+ 阅读量突破70W+ 

    西城区天桥街道官方微信 展示天桥街道品牌形象 发布最新天桥资讯

  • 北京市顺义区石园街道新媒体创新运营

    粉丝增长5W+ 阅读量突破60W+ 

    顺义区石园街道官方公众号 发布最新石园资讯 展示石园活动

  • 中华全国总工会国际交流中心新媒体创新运营

    公众号粉丝数增长7w+ 阅读量300w+ 

    通过策划与包装专业原创内容, 结合中心活动,展示交流中心形象, 搭建联通酒店用户的平台

  • 顺义文化云平台运维

    平台上线3年,点击量达350w+ 

    平台内容建设丰富, 文化资源特色突出, 深度挖掘顺义文化内涵, 实现资源数字化、数字产业化、产业数字化。

  • 李桥镇2023年临空经济创新发展论坛

    活动曝光1000w+ 

    活动过程中,邀请北京电视台、顺义电视台、人民日报、央视网、 新京报、千龙网、经济日报等市级以上媒体,搜狐、新浪、 腾讯等大型门户媒体现场报道大会盛况,并通过互联网渠道进行传播。

  • 顺义区李桥镇商务楼宇党群服务中心

    顺义区党群服务中心标杆项目 

    将党建政治功能寓于服务功能之中,打造成联系党员群众的桥梁、 教育党员群众的阵地、服务党员群众的窗口、 凝聚党员群众的家园和指导党建工作的平台体现 党政中心强化政治功能和服务功能

  • 北京焦庄户地道战遗址纪念馆

    全新空间设计与施工 

    利用墙绘、雕刻、全息投影等多种技术,为广大党员干部提供为教育培训教室与休息室 在教室户外打造“党员教育文化长廊“, 宣传党的理论方针、政策和先进模范党员干部事迹等,营造浓厚学习氛围

  • 2024年李桥高精尖产业项目签约大会

    发展新质生产力,增强发展新动能 

    人民网、新华网、北京电视台等30余家主流媒体集中报道 利用先进加密技术的数字化签约平台,保障签约信息安全可靠。

  • 顺义区李桥镇宣传片

     

    从民生保障、乡村振兴和招商引资这三个主题入手,全套制作流程, 运用航拍等技术,拍摄高质量的图像和视频素材。同时专业团队进行后期制作, 确保全套制作流程的专业性和高质量。全面展示李桥镇 国际化、高端化、现代化的整体形象和文旅融合发展成果。

  • 2023-2024以岭药业新春营销活动·连花清瘟项目

    品牌曝光50w+ 粉丝增长2w+ 全网阅读15w+ 

    中国品牌500强企业·中国医药工业百强·中国中药行业十强

  • 以岭药业八子补肾胶囊全案营销

    品牌曝光量500w+ 

    公众号,小红书,抖音等全平台造势 知识科普·内容深耕 趣味玩法·话题引流 营销裂变·私域转化

  • 中国农业发展银行新媒体创新运营

    头条阅读全年增长50w+ 日均粉丝净增长1000+ 

    属于中央金融企业直属国务院领导的农业政策性银行

  • 金茂装饰美吉科新媒体创新运营

     

    金茂装饰旗下装配式墙面品牌 从新产品问世的品牌传播,视觉展现,新媒体矩阵传播 社交传播,打造金茂新品牌的一站式品牌管理包装。

  • 中国银河证券新媒体创新运营

    头条阅读全年增长20w+ 日均粉丝净增长1000+ 

    行业领先的综合金融服务提供商, 业务遍及全球20多个国家和地区。 全方位搭建中国银河证券北分e家官方号金融栏目体系, 成为为用户展示金融类全方位创新新媒体宣传平台

  • 欧罗汇新媒体创新运营

    小红书粉丝净增1.5w+ 阅读量900W+ 

    集合欧洲奢华知名家具 大牌明星家居的选择品牌

  • 秀儿府新派官府菜2023-2024年新媒体平台整合营销

    商业话题浏览量已达10w+ 

    拓展种草新渠道,打造商务轻奢餐厅定位 基于小红书平台全方位构建品牌种草通路

  • 莱佛士医院新媒体创新运营

     

    新加坡头部私立综合医疗集团在14个城市拥有医疗设施 从无到有建立社群数量超50+ 社群规模显著增长 社群成员总数量突破:1w+ 成功实现了裂变

  • 波司登(北京)年度整合营销战役

    首次打响波司登(北京)整合营销战役“第一枪” 传播曝光量4476w+,全网阅读量696w+ 

    再现故宫·发布大秀 数字营销·深度种草 创意视觉·全网传播

  • 宝马I3品牌整合营销

    现场观众累计超过2w人 品牌曝光量100w+ 

    宝马I3三里屯大型事件营销 北京人群聚集地开展的大型车展活动 各渠道联合宣传,扩大传播声势,提升活动关注度

  • 金茂绿建智能家居品牌执士家

    从0至1整合式电商营销 

    三大服务: 一、提供整体的品牌策略咨询服务,从市场调研、竞品分析、消费者分析、产品研发策略到品牌管理服务; 二、线上渠道平台搭建,天猫、京东旗舰店的建立,产品上新、平台运营、营销推广等; 三、整体视觉传达构建,包含:产品包装、说明书、海报设计、宣传片等设计需求

  • 国家电网新媒体运营

    国家电网标准移动应用推广供应商 

    微信平台、微博、电e宝、网上国网 执行七大省市:北京、山西、重庆、山东、湖南、蒙东、四川

  • 中国石化易捷加油新媒体创新运营

    头条阅读全年增长80w+ 日均粉丝净增长4000+ 车友节创意H5日访问量:5w+ 

    中国石油化工集团有限公司的子公司 线上线下双渠道同步推广 独立策划并执行具有创意和吸引力的营销活动

  • 中化能源新媒体创新运营

    头条阅读20w+ 日均粉丝增长1000+ 

    中国中化集团能源业务的主要经营载体 亚洲地区炼化及石油化工资产之一 国务院国资委“双百企业”

  • 中化石油销售新媒体创新运营

    全网阅读50w+ 粉丝增长2w+ 

    隶属于中国中化控股有限责任公司 专注于成品油销售业务

  • 中化油站管理服务平台新媒体创新运营

    头条阅读全年增长20w+ 日均粉丝净增长1000+ 

    隶属于世界500企业中化集团旗下 国有大型骨干中央企业 中国国家石油公司之一

  • 国网山西省电力公司度新媒体整合营销

    连续三年排名全国第二,微信用户一年增长500w+,单篇最高阅读量80w+ 

    实现国网山西省电力公司公众号平台绑定用户爆发式增长

  • 中化石油销售党建平台新媒体创新运营

     

    隶属于世界500企业中化集团旗下 国有大型骨干中央企业 中国国家石油公司之一 运营4年,打造多项党建专题栏目

  • 北京金茂绿建科技有限公司新媒体创新运营

     

    中国金茂旗下创新型全资子公司 聚焦智慧能源与建筑科技两大业务板块 致力于成为行业领先的智慧能源和地产科技综合服务商 为北京金茂绿建科技有限公司服务6年

  • 金茂绿建·智慧交通新媒体创新运营

    公众号粉丝数6w+ 阅读量230w+ 

    金茂绿建下属新能源汽车 换电模式投资平台公司

  • 国网湖南电力全案营销

     

    采用线上线下同步推广模式,有力推动电力服务智能化与便捷化。 创意MG动画宣传片在省内 800 余家电力营业厅统一播放。

  • 国网蒙东电力电E宝积分推广全案整合营销

    新增注册数9w+,首次绑定数7w+。 

    国家电网电E宝积分推广活动 活动页面点击量突破38w+ 抽奖数13w+ 中奖数2w+

  • 国网青海电力网上国网主题活动推广全案整合营销

     

    定制H5营销活动 “夏日“青”心、“绿电 e 行” 惠民助企业等活动 使得客户绑定率和线上缴费率提升

  • 中免投资发展有限公司新媒体创新运营

    全网阅读100000+ 粉丝增长5000+ 

    传递中免投资声音 讲好中免投资故事 宣传中免投资文化 展示中免投资形象

  • 东城区文化和旅游局公众号创新运营

     

    东城文化和旅游局官方公众号 官方公众号粉丝总数:9w+ 阅读量突破:50w+

  • 东城区文化和旅游局微博创新运营

     

    东城文化和旅游局官方微博 官方微博粉丝总数:65.4w+ 阅读量突破:7300w+ 视频累计播放量:883.6w+

  • 昌平区文化和旅游局官方平台营销全案

    开启昌平文旅资源整合推广新篇章 

    公众号 内容深耕·情感联结 视频号 趣味互动·流量吸引 微博 实时传播·话题引领 网易号 深度解读·知识传播 今日头条 资讯整合·价值传递

  • 爱上昌平·新媒体创新运营

     

    抖音、网易号、今日头条多渠道运营 公众号粉丝突破10w+ 全网阅读800w+

  • 爱上昌平·宣传折页

     

    沉浸感规划,昌平四季线路推广 种草昌平四季的独特魅力 深入探索昌平美好,增强与游客之间的粘性

  • 顺义区文化和旅游局新媒体运营

    粉丝增长30w+人 年平均阅读量100w+ 

    北京文旅类政务公众号稳定排名前三,年均两次排名第一 荣获腾讯颁发的“城市力量政务新媒体最佳运营”奖项

  • 顺义区文化和旅游局官方视频号

     

    从0到1搭建专属平台 运营2年全网观看量近10w+

  • 北投奥园1314新媒体创新运营

     

    小红书攻略&达人种草曝光量10w+ 公众号推文全年阅读量超过20w+ 大众点评园区评分4.9分!

  • 天津盘山国家5A级景区新媒体创新运营

     

    国家5A级景区、国家级风景名胜区 官方微博粉丝总数:10w+ 阅读量突破:100w+ 官方公众号粉丝总数:5w+ 阅读量突破:50w+

  • 北京顺义樱桃采摘旅游文化节全案整合营销

    全域文旅场景推介 全域企业消费联展,实现 

    营销闭环 现场星光文旅集市边逛边玩 百万网红打卡,直播 多媒体渠道报道宣传 创意病毒营销为音乐节广度引流 活动曝光量达2亿+

  • 北京顺义冰雪温泉欢乐季全案整合营销

    北京市顺义区冬季全域文旅品牌活动,助力打造北京“新冰雪中心” 

    共接待游客34.16w人次 实现旅游收入10205.36w元 综合收入1.56亿元,同比增长13.2%

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