【七星迪曼】小红书的运营框架以及玩法
12.02 / 2024No.1
小红书整体框架
小红书为一个充满活力的社区平台,其整体框架的构建旨在为用户、商家及品牌方提供一个互动、分享与发现的综合空间。
01 社区结构
小红书的社区结构是其整体框架的基石,由人(包括商家、消费者、KOL/KOC等)和内容(广告、评论、笔记等)两大核心要素构成。
这一结构不仅促进了信息的流动,还形成了独特的社区氛围,使得小红书成为一个充满活力和创意的平台。
(1)用户角色
● 商家
作为商品和服务的提供者,商家在小红书上通过发布产品信息、优惠活动等方式,吸引消费者的关注和购买。
● 消费者
作为小红书的主要用户群体,消费者通过浏览笔记、观看视频、参与评论等方式,获取购物灵感,了解产品详情,并最终做出购买决策。
● KOL/KOC(关键意见领袖/关键意见消费者)
KOL通常具有较高的影响力和粉丝基础,他们的推荐和分享能够迅速传播并影响消费者的购买行为。
而KOC则更加贴近普通消费者,他们的真实体验和反馈同样具有强大的说服力。
(2)内容类型
● 笔记
小红书的核心内容形式,用户通过发布笔记分享自己的生活经验、美妆护肤心得、时尚穿搭造型等,形成丰富的信息库。
● 评论
用户对笔记的回复和互动,不仅增加了内容的活跃度,还为用户提供了更多元化的信息和观点。
● 广告
商家通过小红书的广告平台投放广告,以吸引潜在消费者的注意。
02 功能布局
小红书的功能布局旨在为用户提供便捷、高效的使用体验。其主要功能包括首页、发现、关注和我的四个部分。
(1)首页
首页是小红书的门户,展现热门话题、达人推荐、商品特卖和最新资讯等内容。
用户可以通过浏览首页快速了解小红书上的热门动态和趋势。
(2)发现
发现页面提供了多种分类标签,用户可以根据自己的兴趣爱好选择关注不同的标签来查看相应的内容。
此外,还有搜索功能,方便用户快速查找感兴趣的内容。
(3)关注
用户可以关注其他用户或话题,以便在关注页面看到他们发布的最新内容。
这一功能有助于用户建立自己的社交网络,获取更多有价值的信息。
(4)我的
我的页面包括个人主页、草稿箱、收藏夹、购物车、订单记录等功能,方便用户管理自己的账户和信息。
此外,还有设置、客服等辅助功能,为用户提供全方位的服务支持。
03 内容生态
小红书的内容生态是其整体框架的重要组成部分,它决定了平台的质量和吸引力。
小红书通过鼓励用户分享优质内容、优化内容审核机制、引入专业KOL/KOC等方式,构建了一个健康、活跃的内容生态。
(1)优质内容
小红书鼓励用户发布真实、有深度的内容,通过算法推荐和人工审核相结合的方式,确保平台上的内容质量。
同时,小红书还通过举办话题活动、挑战赛等方式,激发用户的创作热情,推动内容的多样化和创新。
(2)内容审核
为了确保平台上的内容符合法律法规和社区规范,小红书建立了严格的内容审核机制。
这一机制包括机器审核和人工审核两部分,通过关键词过滤、图像识别等技术手段,对发布的内容进行实时监测和审核。
对于违规内容,小红书将及时删除并处理相关用户。
(3)KOL/KOC引入
KOL/KOC在小红书的内容生态中扮演着重要角色。
他们通过分享自己的专业知识和真实体验,为平台带来了大量的优质内容和流量。
小红书通过签约合作、举办线下活动等方式,与KOL/KOC建立紧密的合作关系,共同推动平台的发展。
04 用户行为
用户的行为是小红书整体框架的重要组成部分,它反映了用户对平台的认可度和参与度。
小红书通过优化用户体验、提供个性化推荐等方式,激发用户的活跃度和忠诚度。
(1)浏览与搜索
浏览和搜索是用户在小红书上的主要行为之一。用户通过浏览首页、发现页面和关注页面,了解平台上的热门话题和最新动态。
同时,通过搜索功能快速找到感兴趣的内容或商品。
(2)点赞与评论
点赞和评论是用户表达态度和观点的重要方式。用户可以通过点赞表达对内容的认可和支持。
通过评论与其他用户进行互动和交流,形成更加紧密的社区关系。
(3)收藏与分享
收藏和分享是用户保存和传播内容的重要手段。用户可以将自己喜欢的笔记或商品收藏起来,以便日后查看。
同时,通过分享功能将内容传播给更多的朋友和粉丝,扩大内容的传播范围。
05 商业策略
小红书的商业策略旨在通过提供优质的用户体验和高效的营销服务,实现平台的可持续发展和商业化变现。
(1)广告投放
广告投放是小红书主要的收入来源之一。小红书通过精准的广告投放算法和丰富的广告形式(如信息流广告、开屏广告等),为商家提供了高效、精准的营销服务。
同时,小红书还通过优化广告审核机制和提高广告质量等方式,提升用户体验和广告效果。
(2)电商业务
电商业务是小红书的重要发展方向之一。小红书通过引入优质商品和商家、优化购物流程和售后服务等方式,为用户提供了一站式的购物体验。
同时,小红书还通过直播带货、社区团购等新型电商模式,进一步拓展电商业务的规模和影响力。
06 算法机制
小红书的算法机制是其整体框架的重要支撑,它决定了内容的展示顺序和用户的推荐体验。
小红书通过不断优化算法机制,提高内容的匹配度和用户的满意度。
(1)推荐算法
小红书的推荐算法基于用户的行为和兴趣进行个性化推荐。
算法通过分析用户的浏览历史、点赞评论等行为数据,为用户推荐相似或相关的内容。
同时,算法还会根据用户的反馈和互动情况,不断优化推荐结果,提高推荐的准确性和满意度。
(2)搜索算法
小红书的搜索算法旨在提高搜索结果的准确性和相关性。
算法通过分析用户的搜索关键词和意图,为用户展示最符合需求的搜索结果。
同时,算法还会根据搜索结果的点击率、互动率等数据,不断优化搜索结果的排序和展示方式,提高用户的搜索体验。
No.2
小红书算法规则
小红书作为一个备受欢迎的社交媒体平台,其算法规则在内容推荐和用户互动方面起着至关重要的作用。
01 小红书流量结构
小红书的流量主要集中在关注页、发现页和搜索页三个页面。
(1)关注页
这是用户关注账号发布内容的页面,流量占比约为10%-20%。
用户通过关注自己感兴趣的账号,可以在关注页看到这些账号的最新动态。
(2)发现页
这是大多数笔记的主要流量来源,系统会根据用户的兴趣和行为,智能推荐相关内容。
发现页的流量分发机制类似于抖音,通过标签和内容质量来决定推荐顺序。
(3)搜索页
用户通过在搜索框输入关键词,查找与关键词相关的笔记或视频。
搜索页的流量增长迅速,是用户主动寻找信息的重要入口。
02 内容标签匹配
小红书的算法会根据笔记的内容,将其拆分成多个标签,然后推送给有相同内容喜好的用户。
这种匹配机制本质上是内容标签与用户标签的匹配。
(1)账号标签设置
日常多看与自己同领域的内容,增加用户标签。
浏览内容时,遇到同领域的笔记或视频要点赞收藏,以强化账号标签。
(2)笔记标签设置
发笔记时选择与内容相同的话题。
标题和文字部分重复和标签相关的关键词,有助于打上标签。
标记、封面图中的文字等都要和定位相关,有利于标签的精准匹配。
通过精准设置账号和笔记的标签,可以提高内容被推荐给用户的精准度,从而增加互动和曝光。
03 CES评分机制
CES(Content Engagement Score)评分机制是小红书算法的重要部分,用于评估笔记的质量和用户互动情况。
(1)CES评分计算方法
● 点赞:1分
● 收藏:1分
● 转发:4分
● 评论:4分
● 关注:8分
笔记推送给用户后,根据用户的交互行为给笔记打上内部分数,决定是否继续推荐。
(2)流量层级
● 1级流量层级
笔记浏览量约0-200,不违规即可获得。
● 2级流量层级
笔记浏览量约200-500,属于正常流量,多数账号能达到。
● 3级流量层级
笔记浏览量约500-2000,说明账号和笔记内容质量尚可,但互动率和点击率略低。
● 4级流量层级
笔记浏览量约2000-2W,具有小爆款潜质,数据持续爬升。
● 5级流量层级
笔记浏览量约2W-10W,是自然流量的最后一关,由用户互动数据决定。
● 6级流量层级
笔记浏览量约10W-100W,进入热门笔记门槛,有一定稀缺性。
● 7级流量层级
笔记浏览量约100W+,成为爆文,用户互动数据和后端数据表现出色,有人工干预。
● 8级流量层级
笔记浏览量约500W+,大流量爆文,用户互动数据和后端数据非常出色,多为热点新闻/时事,头部博主达到此数据也非常困难。
CES评分不仅影响笔记的初始推荐顺序,还决定笔记能否进入更大的流量池,获得更多曝光。
04 用户互动与权重
用户互动行为在小红书算法中占据重要地位,互动行为能够显著提高笔记的权重,增加被推荐的机会。
(1)点赞、评论、收藏和转发
这些行为能够直接提高笔记的CES评分,增加笔记的权重。
(2)互动活动
通过抽奖、问答等方式,鼓励用户参与和互动,可以提高笔记的曝光率和互动量。
(3)引导用户互动
在笔记中设置问题或引导用户点赞、评论和转发,可以激发用户的互动热情,提高笔记的权重。
05 内容质量
内容质量是小红书算法推荐的重要考量标准,优质的内容更容易获得推荐。
(1)原创性
发布原创内容,避免简单的复制和搬运。原创内容不仅能够获得更高的推荐权重,还能增加粉丝的忠诚度。
(2)实用性
提供实用的技巧和经验,帮助用户解决实际问题。例如,分享美容护肤的小技巧、旅行攻略等。
(3)图文并茂
使用高质量的图片和视频,增加内容的视觉吸引力。尽量使用原创图片或经过精心设计的图片,提高内容的品质。
(4)专业性
在你的领域内展现专业知识,增加内容的权威性。比如,分享专业的护肤建议、产品测评等。
06 发布时间
选择合适的发布时间,可以显著提高笔记的曝光率和互动量。
(1)用户活跃时间段
小红书用户的高峰活跃时间段一般是饭后和睡前,具体时间段为早上7:00-9:00、中午12:00-14:00、晚上18:00-20:00。
通过数据分析,找到你的粉丝活跃时间段,并在这些时间段发布笔记,可以获得更高的曝光和互动。
(2)热点和话题
结合当前的时事热点进行内容创作,容易引起用户共鸣,从而增加互动和转发。
积极参与小红书平台的各种活动和话题挑战,也能带来更多的曝光机会。
07 算法更新与变化
小红书的算法在不断更新和优化,以适应不断变化的市场环境和用户需求。
(1)重视视频内容
视频内容的权重有所增加,尤其是短视频,更容易获得推荐。
(2)提升互动权重
互动行为在推荐算法中的权重进一步提升,点赞、评论、收藏和转发的数量对笔记推荐的影响更大。
(3)优化内容审核
算法对内容的审核更为严格,违规内容和低质量内容将被限制推荐。
(4)强化用户兴趣匹配
算法更加注重用户兴趣的精准匹配,推荐内容的相关性更强。
(5)关注内容标签
内容标签的使用越来越重要,合理使用标签能够增加笔记被推荐的机会。
08 数据分析与优化
定期进行数据分析,了解笔记的表现情况,及时优化内容和策略,是提高曝光率和互动量的关键。
(1)查看数据报告
通过小红书的数据报告,了解笔记的阅读量、点赞数、评论数等数据指标。
(2)分析互动数据
分析粉丝的互动行为,了解他们的兴趣和需求,调整内容方向。
(3)跟踪热点趋势
关注小红书的热点趋势,及时调整内容策略,抓住热点机会。
(4)优化标题和封面
使用吸引人的标题和高质量封面图,增加用户点击的意愿。
09 诚信运营
诚信运营是长久发展的基础,避免违规和刷量行为,确保账号的健康发展。
(1)遵守平台规则
了解并遵守小红书的相关规则,包括内容规范、互动规则等。
(2)避免刷量
通过正规手段提高内容质量和曝光率,避免使用刷量等违规手段。
(3)内容审核
确保发布的内容符合平台规定,避免涉及违规和敏感话题。
No.3
小红书PKCKS方法论
小红书,作为一个拥有庞大高净值活跃用户群体的社交媒体平台,已经成为品牌营销的重要阵地。
为了在小红书上实现高效的用户转化和品牌曝光,PKCKS方法论应运而生。
PKCKS方法论包括Product(产品投放策略)、Keyword(关键词投放策略)、Content(内容投放策略)、KOL/KOC(关键意见领袖/消费者)投放策略以及Schedule(投放节奏策略)五个核心部分。
01 Product(产品投放策略)
在小红书上,不是所有的产品都能获得良好的营销效果。因此,产品投放策略是PKCKS方法论的基础。
要制定有效的产品投放策略,首先需要了解什么品类、什么特征的产品更容易在小红书上引爆。
(1)产品特征
刚需、高颜值、低价且一级电商店铺DSR高评分的产品更容易在小红书上获得关注。
例如,美容护肤、精致彩妆、食品饮料等品类在小红书上讨论热烈,营销效果自然更好。
这些产品不仅满足了用户的日常需求,还具有高颜值和价格优势,容易吸引年轻女性用户的关注。
(2)产品品类
根据小红书热门TOP1000商品的统计,美妆护肤商品占比高达67%,彩妆类商品占比21%。
因此,美容护肤和彩妆类产品在小红书上更具营销潜力。
此外,食品饮料等品类也受到用户的喜爱。品牌在选择投放产品时,可以优先考虑这些品类。
02 Keyword(关键词投放策略)
小红书用户越来越多地将平台作为搜索工具,通过搜索查找内容成为用户的重要路径。因此,合理布局关键词显得尤为重要。
关键词投放策略旨在提高内容被主动检索的概率,从而增加用户转化率。
(1)关键词衍生
从品牌、产品功能、竞品以及平台热点和电商节点等层面出发,进行辐射式拓展,衍生出关键词。
通过大数据及人工分析,了解关键词的情况以及用户对相关词的感知度,最终确定品牌关键词。
(2)关键词选择
● 热搜词
选择和布局热度值上升期的热搜词,捕捉未来价值。例如,在春季中旬提前布局夏季美白、防晒等关键词。
● 软文词与硬广词
结合软文和硬广词,一部分投软文以获取流量为目标,一部分优化品牌搜索为目标。
● 长尾词与即时词
70%长尾词+30%即时词。长尾词能够带来长期流量,如“皮肤”等;即时词则针对特定节点,如“618必备”等。
● 精细化选词
新锐品牌应注重精细化大类目词,如“平价精华”、“补水面膜”等。
品牌成熟度不同,策略也不同,新品牌注重强化品类词、场景词。
(3)关键词优化
根据投放的数据结果,对关键词进行实时优化,持续迭代,保障关键词热度持续增长。
同时,要关注热搜词的特点,如热度值趋势等,及时调整关键词布局。
03 Content(内容投放策略)
内容是小红书营销的核心。高质量的内容能够吸引用户点赞、评论和分享,从而提高内容在平台内部的曝光率。
内容投放策略旨在通过创意和质量提升用户参与度和转化率。
(1)内容类型
评测、清单、干货内容更容易在小红书上产生爆文。
这些内容类型能够为用户提供有价值的信息,满足其需求。
例如,十大高爆款内容类型包括评测/测评、清单种草、干货分享/攻略、明星种草、科普、场景植入、单品推荐、视频笔记、福利互动、探店等。
(2)内容创作
● 多找结合点
结合平台关注热点,热点与产品卖点的结合点,以用户痛点为核心。
● 注重首图
多用Before和After对比,附上关键文字,高清精致封面,忌P图过度,盗图,真人生活场景。
● 设置矛盾
抛某个问题的看法或者困扰,设置产品无关痛痒的争论点,评论区设置争议性评论并置顶。
● 标题党有讲究
戳痛点,找共鸣,多用量词更直观,多用功能需求词,找细分场景,深挖成分优势。
● 视频+文字结合
视频化是平台的趋势,能得到平台的流量扶持,视频+文字满足不同阅读场景。
(3)内容优化
使用通俗的语言阐述干货且专业的观点,多用表情和符号,多用总结性金句。
切忌抄袭、夸大,真诚分享,易于阅读。同时,可以通过“531模型”打造爆文,即前期侧重挖掘潜力笔记,后续精准有效放大优质内容价值。
04 KOL/KOC(关键意见领袖/消费者)投放策略
小红书上的达人类别众多,包括头部、中腰部和KOC等。
选择合适的达人进行合作,能够有效提升内容的可信度,增强用户对品牌的认可。
(1)达人类型选择
● 品牌起步期
注重品牌曝光,选择典型垂类达人去做覆盖。
● 品牌成长期
注重效果与销量,利用多圈层达人去满足需求。
● 品牌稳定期
注重稳定日销,追求ROI,多层级多行业达人去创造需求场景。
(2)达人布局
● 头部KOL
快速打造热度,高度覆盖,触达粉丝跟风效应,提高调性。
● 中腰部KOL
垂直圈层影响、专业背书、精准触达搜索。
● KOC
真实晒单反馈、辅助决策、KOC迅速铺量充当“SEO”功能。
在选择达人时,需要关注达人基础数据(粉丝数、粉丝粘性、互动效果)、匹配程度(KOL人设与品牌调性的匹配度)、内容质量(内容真实性、爆款率、更新率等)以及商业能力(种草转化率、评论互动效果)等。
05 Schedule(投放节奏策略)
投放节奏策略涉及内容发布的时机和频率,需要根据用户活跃度、平台流量高峰以及行业趋势来制定。
合理的发布时间和频率可以确保内容得到最大的曝光,同时避免内容的过度饱和或不一致性。
(1)新锐品牌投放策略
新锐品牌可以采用Makeup模型,迅速且集中铺量,快速形成口碑效应和产品认知。
从小红书精致入圈,奠定社交爆款基础,进而辐射其他场景的社交平台。
(2)成熟品牌投放策略
成熟品牌可以采用Sun模型,以日常稳健投放为主,通过中腰部KOL和KOC,以单品种草为主,维护品牌声量。
遇到节点营销时,成熟品牌则可以大量投放,选择头部+中腰部+尾部KOL全矩阵集中火力节点营销,快速促转化。
06 结语
PKCKS方法论是小红书营销的重要工具,通过综合运用产品、关键词、内容、达人和投放节奏等策略,可以实现高效的用户转化和品牌曝光。
品牌在制定小红书营销策略时,应深入了解平台特性和用户需求,结合PKCKS方法论进行精准投放。
同时,要持续关注数据结果,对策略进行实时优化和调整,以确保营销效果的最大化。
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北京顺义冰雪温泉欢乐季全案整合营销
北京市顺义区冬季全域文旅品牌活动,助力打造北京“新冰雪中心”
共接待游客34.16w人次 实现旅游收入10205.36w元 综合收入1.56亿元,同比增长13.2%